SALGSBETINGELSER

Generelt

Dette kjøpet er regulert av den nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Med forbrukerkjøp menes her salg av vare til forbruker som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet, og når selgeren opptrer i næringsvirksomhet med salg av varer over internett.

Salg til forbrukere er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven og angrerettsloven.

Vi forbeholder oss retten til å ikke godta/kansellere hvilken som helst ordre, uten å oppgi grunn.
Dette vil spesielt gjelde ordre som er overdrevent store, ordrer vi mistenker er for å fylle varelager i andre butikker og/eller ordre som er for videresalg.
Bruk av bot's kan føre til permanent kjøpsnekt/utestengelse fra å handle i butikken

Avtalen

Avtalen mellom kjøper og selger består av opplysningene selgeren gir om kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken (herunder blant annet opplysninger om varens art, mengde, kvalitet, andre egenskaper, pris og leveringsbetingelser), eventuell direkte korrespondanse mellom partene (for eksempel e-post) samt disse salgsbetingelsene.

Ved motstrid mellom opplysningene selgeren har gitt om kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken, direkte korrespondanse mellom partene og vilkårene i salgsbetingelsene, går direkte korrespondanse mellom partene og opplysningene gitt i bestillingsløsningen foran salgsbetingelsene, så fremt det ikke strider mot bindende lovgivning.

Partene

Selger

Firmanavn: ForgeTCG (Katerina Hronkova ENK)
Kontaktadresse: Aspesvingen 9, 9517 Alta (kun kontor/lager – ingen fysisk butikk)
E-post: post@forgetcg.no
Telefon: 93010869
Organisasjonsnr.: 937225075

Kjøper er den person som foretar bestillingen.

Priser

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK). Prisene representerer den totale kjøpesummen som skal betales av kunden.

Da virksomheten ikke er registrert i Merverdiavgiftsregisteret (omsetning under 50 000 kr), beregnes det ikke merverdiavgift (MVA) på salget. Opplysninger om de totale kostnadene kjøperen skal betale, inkludert eventuelle leveringskostnader (frakt, porto, emballasje), vil spesifiseres i bestillingsløsningen før bestillingen fullføres.

(For leveranser til utlandet, Svalbard eller Jan Mayen gjelder egne regler for toll og avgifter i mottakerlandet, som kjøper selv er ansvarlig for. Forsendelser til Svalbard belastes med et eget gebyr ihht. Postens til enhver tid gjeldende satser (p.t. kr 338,-). Dette etterfaktureres og må være betalt før varene sendes. )

Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling er mottatt av selgeren. En part er likevel ikke bundet av avtalen hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

Ordrebekreftelse

Du mottar en ordrebekreftelse på e-post umiddelbart etter at kjøpet er gjennomført. Det anbefales at kjøperen kontrollerer at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen med hensyn til antall, varetype, pris osv. Er det ikke samsvar mellom bestillingen og ordrebekreftelsen, bør kjøperen ta kontakt med selger så snart som mulig.

Betaling

Selgeren tilbyr betaling via Vipps, debet-/kredittkort (Visa, Mastercard) og Klarna.

Ved bruk av kort eller Vipps blir kjøpesummen reservert ved bestilling og trukket når varen sendes. Ved betaling med Klarna gjelder Klarnas egne vilkår for faktura eller delbetaling i tillegg til disse salgsbetingelsene.

Ved forhåndsbestilling (pre-order) kan kjøpesummen bli trukket på bestillingstidspunktet for å garantere din tildeling av produktet, i samsvar med gjeldende regler for slike varer.

Levering m.v.

Levering av varen fra selgeren til kjøperen skjer på den måte, på det sted og til det tidspunkt som er angitt i bestillingsløsningen i nettbutikken. Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen eller e-post som følger med ordrebekreftelse, skal selgeren levere varen til kjøper innen rimelig tid og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Skal selgeren sørge for at varen blir sendt til kjøperen, plikter han å få varen fraktet til bestemmelsesstedet på egnet måte og på vanlige vilkår for slik transport. Bestemmelsesstedet er hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.

Angrerett og Retur

Kjøper kan angre kjøpet etter angrerettslovens bestemmelser innen 14 dager etter mottak av vare og nødvendig informasjon. Melding bør skje skriftlig til post@forgetcg.no.

Varens tilstand: Varen må returneres i tilnærmet samme stand som ved mottak. Selger kan kreve erstatning for verdireduksjon som skyldes unødvendig håndtering.
Unntak for TCG: Angreretten gjelder ikke for forseglede samleobjekter (booster-pakker, boks-sett, figurer) dersom forseglingen/plasten er brutt. For enkeltkort (Singles) medfører enhver verdiforringelse (riper, merker etc.) 100% verdireduksjon og ingen refusjon.
Tilbakebetaling: Skjer senest 14 dager etter at selger har mottatt melding, men selger kan holde tilbake betalingen til varen er mottatt eller dokumentert sendt. Kjøper bærer selv returkostnadene.

Reklamasjon og Undersøkelse

Ved mottak skal kjøper undersøke varen i rimelig utstrekning. Ved mangler må selger varsles (reklamasjon) innen rimelig tid, og senest innen to år (fem år for varer ment å vare vesentlig lenger).

Rettigheter ved Forsinkelse eller Mangel

Dersom selger ikke leverer eller varen har mangler (som ikke skyldes kjøper), kan kjøper etter forbrukerkjøpsloven:

Holde kjøpesummen tilbake.
Kreve retting eller omlevering.
Kreve prisavslag eller heving (ved vesentlig kontraktsbrudd).
Kreve erstatning for økonomisk tap.

Selgerens rettigheter

Ved betalingsmislighold kan selger holde varen tilbake, kreve oppfyllelse eller heve avtalen. Selger kan kreve forsinkelsesrenter og inkassogebyrer. For uavhentede, ikke-forskuddsbetalte varer belastes et gebyr på kr 500,- + frakt tur/retur for å dekke faktiske utlegg.

Innkjøp fra privatpersoner

Ved salg av kort til Forge TCG er selger ansvarlig for at varen samsvarer med oppgitt tilstand og for forsvarlig emballasje under transport. Endelig oppgjør skjer etter kontroll av kortenes autentisitet og tilstand.

For utfyllende detaljer om returprosessen, refusjoner og spesielle unntak for samleobjekter, vennligst se våre Retningslinjer for retur og refusjon

KJØP FRA PRIVATPERSONER (INNKJØP)

ForgeTCG.no kjøper samlekort og relaterte objekter fra privatpersoner for videresalg. Ved salg til oss via post gjelder følgende vilkår:

Vurdering og Tilbud: Selger sender oversikt/bilder av kortene via e-post. ForgeTCG.no gir et foreløpig pristilbud basert på disse bildene.

Forsendelse: Selger er ansvarlig for forsvarlig pakking og risiko under transport frem til varen er mottatt av ForgeTCG.no. Vi anbefaler alltid sending med sporing.

Mottakskontroll: Endelig pristilbud bekreftes først etter at ForgeTCG.no har mottatt og kontrollert kortenes ekthet og tilstand.

Avvik i tilstand: Dersom kortene er i dårligere stand enn opplyst, vil selger få et justert tilbud. Dersom selger ikke godtar dette, sendes kortene i retur for selgers regning.

Identifikasjon: Selger må oppgi fullt navn, adresse og kontonummer for utbetaling. ForgeTCG.no forbeholder seg retten til å kreve kopi av legitimasjon i tråd med brukthandelloven.

Utbetaling: Oppgjør skjer via bankoverføring eller Vipps innen 2–3 virkedager etter at kontrollen er fullført.

FRAKTKOSTNADER VED INNSENDING:

Ved salg av kort til ForgeTCG.no er selger som hovedregel ansvarlig for å dekke alle fraktkostnader for innsending til oss.

Risiko under transport: Selger bærer risikoen for tap eller skade på varen frem til den er overtatt av ForgeTCG.no. Vi anbefaler derfor alltid bruk av forsikret norgespakke med sporing for verdifulle forsendelser.

Returfrakt ved avslag: Dersom varen ikke samsvarer med opplysningene gitt av selger (f.eks. ved feil tilstand eller uekte kort) og et nytt pristilbud ikke aksepteres, må selger selv dekke returfrakt dersom de ønsker varen tilbake.

Uavhentede returpakker: Dersom en returforsendelse ikke hentes av selger innen fristen på 1 uke, vil selger bli belastet for faktiske fraktkostnader tur/retur.

Konfliktløsning

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Kjøperen kan ta kontakt med Forbrukerrådet for å få bistand i en eventuell tvist med selger. Dersom minnelig løsning ikke oppnås etter megling i Forbrukerrådet, kan partene skriftlig begjære at Forbrukerrådetfremmer tvisten for Forbrukertvistutvalget. 13) Vedtak av Forbrukertvistutvalget er rettskraftig fire uker etter forkynning. Før vedtaket er rettskraftig, kan partene, ved innsendelse av stevning til Forbrukertvistutvalget, bringe vedtaket inn for tingretten.

Se lov av 01. mars 2017 Lov om Forbrukerklageutvalget (forbrukerklageloven).